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Ayuda

Cuenta y facturación

Planes de MailG, cuotas diarias, pago con Stripe, cancelación y reembolsos.

La facturación de MailG está vinculada al correo de su cuenta de Google en Sheets. Pague siempre con esa misma dirección para que las cuotas se desbloqueen en el complemento.

Planes y cuotas diarias

PlanDaily quotaNotes
Free50Core merge, open tracking, scheduling
Personal250Popular plan for growing lists
Professional1,500Highest recurring quota
Lifetime1,500One-time purchase

Los precios e intervalos están en app.mailg.io/pricing (EUR y USD).

Los derechos de pago también desbloquean:

Su volumen de envío efectivo es min(MailG daily quota, Gmail remaining quota).

Cómo actualizar

  1. Abra pricing (también enlazado desde el complemento vía Upgrade to Pro).
  2. Elija un plan y complete Stripe Checkout con su correo de Google de Sheets.
  3. Vuelva a abrir MailG en Sheets para que la actualización de cuenta recoja el nuevo límite.

Cancelar o actualizar una suscripción

Puede cancelar o cambiar su suscripción desde el portal de cliente de Stripe enlazado en su flujo de suscripción / precios.

  • Si cancela a mitad de ciclo, las funciones Premium siguen activas hasta el final del periodo pagado
  • No se le volverá a cobrar tras hacer efectiva la cancelación

Reembolsos

Si cancela una suscripción Premium en 30 días desde la compra, puede solicitar reembolso completo escribiendo a [email protected].

Facturas

Stripe envía recibos por correo de pagos correctos. También puede descargar facturas desde el portal de cliente de Stripe usado para gestión de suscripción.

Fragmentos de FAQ

¿MailG está incluido en Google Workspace?
No. MailG es independiente de Google. Una suscripción de Workspace no incluye MailG.

¿Qué métodos de pago se aceptan?
Tarjetas principales, Google Pay y Apple Pay vía Stripe. PayPal no está admitido.

Pagué pero sigo viendo el límite gratuito / marca de agua
Casi siempre es un desajuste de correo. Confirme correo de pago = correo de cuenta de Sheets, luego vuelva a abrir el complemento. Si persiste, contacte soporte con ambos correos.

¿Por qué Gmail gratuito está limitado a unos 500 correos al día?
MailG Professional permite hasta 1.500 correos al día, pero Google limita las cuentas @gmail.com gratuitas a unos 500 envíos al día. Las cuentas de Google Workspace pueden ir más alto. Es un límite del proveedor Gmail, no de MailG.

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