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FAQ

MailG for Gmail ダイアログ、送信、クォータ、請求に関するよくある質問。

インストールと起動

MailG を開くには?
Extensions → MailG for Gmail → 🚀 Startインストール を参照。

No email address found in your sheet
列にメールを追加するか Fill with mock data をクリック。スタートダイアログのツアー を参照。

Could not reach the MailG API
ネットワーク / API URL を確認(セルフホスト:APP_URL + APP_API_KEY)。修正後にダイアログを再開。

送信

メールが送信されない
Daily quota、Gmail 権限、Recipient column セルが有効な単一メールか確認。失敗は ⚠️ Failed を表示。

件名マージタグは使える?
まだ。本文 のみマージ。固定件名にするかパーソナライズは本文へ。マージタグ を参照。

ファイルを添付できる?
Attachments ピッカーは More options 配下にあるが、送信時にファイルはまだ添付されない。リンクを使う。

キャンペーンを止めるには?
キャンペーンの停止 — 残り行の送信可能ステータスをクリア。

Professional なのに制限される理由は?
MailG は 1 日 1,500 通まで許可する場合があるが、無料 @gmail.com は Google により約 500 通付近で上限されることが多い。

トラッキング

開封後もシートが Sent のまま
🔄 Refresh TrackingTracking info synced を期待。画像を読み込まないクライアントもある。

クリックは?
トラッキング対象外。Track emails = 開封のみ。

クォータと請求

Daily quota & reviewsアカウントと請求 を参照。

Schedule send は有料?
いいえ。有料で解放されるのはより高いクォータ、ペーシングモード、Remove branding

トラブルシューティング

段階的な修正(API エラー、空シート、送信ボタン無効、失敗行、トラッキング、クォータ、スケジュールが延期されない)は トラブルシューティング を参照。

表示されうる一般的なトースト:

  • Configure your recipient column first · Select a template first. · No valid recipient emails found in the selected column.
  • Failed to create campaign. Please try again. · Starting your campaign…
  • Configure your preview first · Failed to send test email. Please check your email settings.
  • Please select a date and time · Pick a date and time in the future

まだ解決しない?

トラブルシューティング · ドキュメント docs.mailg.io · [email protected]

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