FAQ

Installation och öppning

Hur öppnar jag MailG?
Extensions → MailG for Gmail → 🚀 Start. Se Installation.

No email address found in your sheet
Lägg till e-postadresser i en kolumn, eller klicka Fill with mock data. Se Genomgång av startdialogen.

Could not reach the MailG API
Kontrollera nätverk / API-URL (självhostad: APP_URL + APP_API_KEY). Öppna dialogen igen efter åtgärd.

Sändning

E-post skickas inte
Kontrollera Daily quota, Gmail-behörigheter och att Recipient column-celler är giltiga enskilda e-postadresser. Fel visar ⚠️ Failed.

Fungerar subject merge tags?
Inte ännu. Endast body mergas. Behåll fast ämne eller lägg personifiering i body. Se Merge tags.

Kan jag bifoga filer?
Attachments-väljaren finns under More options, men filer bifogas inte vid sändning ännu. Använd länkar.

Hur stoppar jag en kampanj?
Stoppa en kampanj — rensa sändbara statusar på återstående rader.

Varför är jag begränsad på Professional?
MailG kan tillåta upp till 1 500/dag, men gratis @gmail.com begränsas ofta till cirka 500 av Google.

Spårning

Kalkylbladet säger fortfarande Sent efter öppning
🔄 Refresh Tracking → förvänta Tracking info synced. Vissa klienter laddar aldrig bilder.

Klick?
Spåras inte. Track emails = endast öppningar.

Kvot och fakturering

Se Daily quota & reviews och Konto och fakturering.

Är Schedule send betald?
Nej. Betalt låser upp högre kvoter, pacing-lägen och Remove branding.

Felsökning

För steg-för-steg-fixar (API-fel, tomt kalkylblad, inaktiverad skickknapp, misslyckade rader, spårning, kvot, schema skjuter inte upp), se Felsökning.

Vanliga toasts du kan se:

• Configure your recipient column first · Select a template first. · No valid recipient emails found in the selected column.
• Failed to create campaign. Please try again. · Starting your campaign…
• Configure your preview first · Failed to send test email. Please check your email settings.
• Please select a date and time · Pick a date and time in the future

Fortfarande fast?

Felsökning · Docs docs.mailg.io · [email protected]